DRIVE

​​A quem se dirige

Novos clientes.

Objetivos

  • Formar novos utilizadores
  • Possibilitar aprendizagem de métodos e técnicas de utilização que permitam usar em pleno todas as potencialidades oferecidas pelo sistema Audatex em todo o processo de regularização de sinistros automóveis
  • Optimizar processos administrativos e técnicos
  • Processar decisões imediatas sobre a reparação
  • Executar boas práticas nas mais avançadas técnicas de workflow
  • Roleplay das comunidades profissionais envolvidas na regularização do sinistro
  • O DRIVE como plataforma tecnológica agregadora de serviços integrados

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Programa de Formação

Nº de dias : 2 (16 horas)

Horário : 9h-13h e 14h30-18h30

Destinatários: Peritos avaliadores Automóveis; Orçamentistas e operacionais de Oficina Automóvel; Responsáveis Após Venda; Importadores Automóveis e particulares.

Modalidade de Formação –  Inicial / Presencial

Conteúdos programáticos :

  Módulo Administrativo (4h):

  • Da abertura até ao fecho de um dossier
  • Informação administrativa
  • A gestão de entidades
  • A identificação do veículo
  • Metodologia no workflow da peritagem
  • Inclusão de fotos e anexos
  • Os diferentes relatórios do processo
  • Perdas totais
  • Regras de negócio

  Módulo Serviço (12h):

  • Os códigos de operação
  • Simulação e análise dos resultados dos cálculos
  • Alterações de preços, mão-de-obra e descontos
  • Grupos de Construção/Peças
  • Linhas de corte e reparação/substituição parcial
  • Automatismos aplicados no sistema
  • Tipologia de Pintura – Construtor vs. Cesvimap
  • Utilização do Serviço AudaVin
  • Utilização do Serviço AudaSource
  • Utilização do Serviço AudaBike

Pré-requisitos

  • Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador
  • Experiência na análise e avaliação de danos (recomendado)

​​​​​​​Formações Agendadas – ONLINE

14 Dezembro – 9:30-13:00

15 Dezembro – 9:30-13:00 – 14:30-18:00

16 Dezembro – 9:00-12:00

Nota: Obrigatório a presença em todas as sessões

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